Visszatérítési szabályzat

Elállás és visszaküldés

1. Elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi. Több áru szolgáltatásakor a határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut átveszi.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: ADONIO INVEST s.r.o., Drahelická 712/15, 190 15 Prága 9, Csehország, telefon: +420 602 177 549, e-mail: info@adonio.cz. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát is.

Az elállási jogát Ön online is gyakorolhatja a következő címen: elállás a szerződéstől. Az űrlap kitöltése után a nyilatkozatot az „elállás megerősítése” gombbal küldheti el. Indokolást nem kell megadnia. Ha ezt az online funkciót veszi igénybe, az elállás megérkezését – az elállás tartalmát, valamint napját és időpontját is feltüntetve – tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Elállási jogát a szerződés megkötésének napja és az áru átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

2. Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott). A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. Utánvétes fizetésnél az Ön által megadott bankszámlára utalunk.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a következő címen: ADONIO INVEST s.r.o., Drahelická 712/15, 190 15 Prága 9, Csehország. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árut.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Kérésre visszaküldési címkét készítünk: ennek díja 1 790 Ft, amelyet a visszatérítendő összegből levonunk. Az árut saját költségén más módon is visszaküldheti.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Az árut úgy nézheti meg és próbálhatja fel, mint egy üzletben: a cipőt otthon, tiszta felületen, a ruhát tisztán és parfüm nélkül.

Hogyan csomagolja a visszaküldendő árut?

  • Tegye az árut dobozba vagy borítékba, például abba, amelyben megérkezett.
  • A címkét a külső csomagolásra ragassza, soha ne közvetlenül a cipősdobozra vagy a ruha tasakjára.
  • Ha a rendeléshez ingyenes ajándék járt, kérjük, tegye ugyanabba a csomagba.
  • A visszaérkezett áru állapotát fényképekkel dokumentáljuk. Ha az áru értéke a fent leírt okból csökkent, tájékoztatjuk az okról és a tényleges összegről, és azt levonjuk a visszatérítésből.

Méretcsere

Ha a kért méret elérhető, önkéntesen kicseréljük. Az esetleges árkülönbözetet Ön megfizeti, vagy mi visszatérítjük. A cserekérelem nem érinti az Ön törvényes határidőn belüli elállási jogát.

Mikor nem illeti meg az elállási jog?

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján állítottak elő, vagy olyan terméknél, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: ADONIO INVEST s.r.o., Drahelická 712/15, 190 15 Prága 9, Csehország, info@adonio.cz
Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:
Fogyasztó(k) neve:
Fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):
Kelt

A rendelésszám és a visszatérítéshez szükséges bankszámlaszám (utánvét esetén) gyorsítja az ügyintézést, de nem feltétele az elállás érvényességének.