Az ADONIO webáruház Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF)

Hatályos 2026. október 31-től. Jelen ÁSZF a www.adonio.hu webáruházban leadott, Magyarországra szállítandó rendelésekre vonatkozik.

1. Az eladó adatai

ADONIO INVEST s.r.o., cseh jog szerint működő társaság, nyilvántartja a Prágai Városi Bíróság (Městský soud v Praze) cégjegyzéke, C 368818 szám alatt
Székhely: Újezd 427/28, Malá Strana, 118 00 Prága 1, Csehország
Cégazonosító (IČO): 17244820, közösségi adószám: CZ17244820
Levelezési cím, valamint a visszaküldés és a panaszok címe: Drahelická 712/15, 190 15 Prága 9, Csehország
E-mail: info@adonio.cz, telefon: +420 602 177 549

2. Általános rendelkezések

  1. Jelen ÁSZF a webáruház (a továbbiakban: webáruház) használatának, a távollévők között kötött adásvételi szerződések megkötésének feltételeit, valamint az eladó és a vevő jogait és kötelezettségeit szabályozza.
  2. Fogyasztó az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy.
  3. A szerződés nyelve a magyar; más nyelven szerződés nem köthető. Az ÁSZF bármikor letölthető, elmenthető és előhívható, a vevő a rendelés visszaigazolásával együtt is megkapja.
  4. A megkötött szerződést elektronikus formában tároljuk, az nem nyilvános, a vevő kérésére rendelkezésére bocsátjuk. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és nem vonatkozik rá magatartási kódex.
  5. Elektronikus szolgáltatások. Az eladó ingyenesen biztosítja a webáruház böngészését, a rendelési űrlapot, az ügyfélfiókot, a csevegést és a kapcsolatfelvételi űrlapokat. A használathoz internetkapcsolattal rendelkező eszköz, korszerű böngésző és e-mail-cím szükséges. Az ügyfélfiók használata bármikor megszüntethető az info@adonio.cz címre küldött üzenettel. Jogellenes tartalom feltöltése tilos.

3. Termékek és árak

  1. A termékekre és az árakra vonatkozó tájékoztatás az egyes termékek oldalán található. Az árak forintban értendők, bruttó árak, tartalmazzák az általános forgalmi adót (áfa). A szállítás díja és a választott fizetési mód esetleges díja a pénztárban, a rendelés leadása előtt látható.
  2. Árcsökkentés feltüntetésekor megadjuk a csökkentést megelőző 30 nap legalacsonyabb árát is.
  3. A termékek egy része különbözet szerinti áfaszabályozás alá eshet. Erről a számla tartalmaz tájékoztatást, ilyenkor az áfa összegét külön nem tüntetjük fel. Ez nem változtat az áron és a vevő jogain.
  4. A termékek webáruházi bemutatása ajánlattételre való felhívás, nem minősül az eladó ajánlatának.

4. Rendelés és a szerződés létrejötte

  1. A vevő az ügyfélfiókjából vagy regisztráció nélkül, az űrlap kitöltésével rendelhet. A rendelés elküldése előtt a pénztárban minden adatot ellenőrizhet, és a bevitt hibákat a mezők szerkesztésével vagy a kosárba visszalépve kijavíthatja. A rendelés gombja fizetési kötelezettséggel járó rendelést jelent.
  2. A rendelés leadása a vevő ajánlata. Az eladó a beérkezett rendelést elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. A rendelés és a fizetés után küldött e-mailek kizárólag a rendelés és a fizetés beérkezését igazolják, nem minősülnek az ajánlat elfogadásának. Az adásvételi szerződés a termék feladásával jön létre, amelyről e-mailben értesítjük a vevőt, vagy korábban, ha a rendelés elfogadását kifejezetten visszaigazoljuk.
  3. A szerződés létrejöttéig az eladó elutasíthatja a rendelést, különösen, ha a termék elfogyott, ha a feltüntetett ár nyilvánvalóan hibás, ha a rendelést automatizált eszközzel adták le, vagy ha csalás megalapozott gyanúja merül fel. Az elutasításról haladéktalanul tájékoztatjuk a vevőt, és a kapott összeget 5 munkanapon belül visszatérítjük.
  4. A vevő a rendelést az info@adonio.cz címre küldött e-maillel lemondhatja, amíg azt nem adtuk fel.

5. Fizetés

  1. Elérhető fizetési módok: bankkártya, Apple Pay és Google Pay (a fizetéseket a Shopify Payments kezeli), valamint utánvét, ha az adott rendelésnél elérhető. Az elérhető módok a pénztárban láthatók.
  2. Az online fizetés a rendelés leadásakor, az utánvét a csomag átvételekor történik. A kártyás fizetéseket 3D Secure rendszerrel ellenőrizzük.
  3. Az eladó korlátozhatja az utánvétes fizetést annál a vevőnél, aki ismételten nem vette át a csomagot. A már megkötött szerződésekből eredő jogokat ez nem érinti.

6. Szállítás

  1. Magyarország területére szállítunk. A szállítási módokat, díjakat és határidőket a Szállítási tájékoztató ismerteti.
  2. A kárveszély akkor száll át a fogyasztóra, amikor a terméket ő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi.
  3. Kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomagot. Az üres, sérült vagy hiányos csomagot lehetőleg 2 munkanapon belül, fényképekkel együtt jelezze. A későbbi bejelentés nem korlátozza a fogyasztó jogait, de nehezítheti az ügy tisztázását a fuvarozóval.
  4. Ha a fogyasztó előzetes jelzés nélkül nem veszi át a csomagot, és ennek oka nem az eladó oldalán áll, az eladó eredménytelen felszólítás után elállhat a szerződéstől, és követelheti a csomag igazolt költségeinek megtérítését.

7. Elállási jog

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A szabályokat, a tájékoztatót és a nyilatkozatmintát az Elállás és visszaküldés oldal tartalmazza.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, panaszkezelés

  1. Az eladó hibás teljesítése esetén a fogyasztó a teljesítéstől számított két évig érvényesíthet kellékszavatossági igényt. Ez a webáruház minden termékére vonatkozik.
  2. Az igényekről és a panaszkezelésről részletesen a Szavatosság és panaszkezelés oldal tájékoztat.

9. Ügyfélfiók és vélemények

  1. A vevő valós adatokat ad meg a fiókjában, és védi a hozzáférést. A több mint 2 évig nem használt fiók előzetes e-mailes értesítés után törölhető.
  2. A webáruházban a Google-profilunkban szereplő, az áruházról szóló értékeléseket mutatjuk. Ezeket bármely Google-felhasználó megírhatja – nem ellenőrizzük, hogy a szerző vásárolt-e nálunk. Az értékelések gépi fordításban (főként cseh nyelvből) jelennek meg, és csak válogatott, 4–5 csillagos értékeléseket mutatunk; az összes értékelés, a negatívakat is beleértve, megtekinthető a Google-profilunkban. A termékeknél látható csillagok a Judge.me rendszerben leadott értékelések átlagát mutatják. Nem jelenítjük meg a trágár, az áruházhoz nem kapcsolódó vagy személyes adatot tartalmazó értékeléseket.

10. Jogviták rendezése

Kérjük, először az info@adonio.cz címen vegye fel velünk a kapcsolatot. A panaszkezelés rendjét, a fogyasztóvédelmi hatóságok és a békéltető testületek elérhetőségeit a Szavatosság és panaszkezelés oldal tartalmazza.

11. Személyes adatok

Az adatkezelést az Adatkezelési tájékoztató, a sütik használatát a Süti tájékoztató ismerteti.

12. Záró rendelkezések

  1. A szerződésre a cseh jog irányadó, ez azonban nem fosztja meg a fogyasztót a magyar jog kötelező rendelkezései által biztosított védelemtől. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt is eljárást indíthat.
  2. Az eladó fontos okból (jogszabály, kínálat vagy a webáruház működésének változása) módosíthatja az ÁSZF-et. A leadott rendelésekre a rendelés napján hatályos változat irányadó.